Столь низкая оценка только из-за персонала. Началось с того, что даже для брони и оплаты номепа к ним нереально дрзвониться...трубку берут крайне редко. По той же причине не смогли дозвониться до спа и записаться в день приезда на вечер. Отдыхала с детьми подростками в спа отеле. В целом отель хоррший, еда отличная, есть чем себя развлечь и занять...но персонал, это отдельная тема...неприветливые, всю информацию из них надо клещами доставать. В тариф all входит бесплатно час бильярда или настольного тениса...так тенис был арендован на весь день и мы остались без игры. Слышимость в номерах сильная
Высокий ценник. Огромные очереди. В кафе в термах дубовые луковые кольца. Еду из заморозки просто разогревают в микроволновке. В женских душевых половина смесителей поломано. Ну и сам аквапарк построен оказывается на костях...
Зря не поверила плохим отзывам. В действительности все ещё хуже, чем пишут. Из плюсов реально только море и пляж, в остальном просто катастрофа. Я была в 4* в Египте, то такого не было нигде. Номера УБИТЫЕ. Меняй хоть сто раз, они все ветхие, все поломаное. Горячей воды или нет или мизерный напор. А полотенца...это песня!!!! Тряпки половые лучше выглядят!Телефоны в номерах для красоты, они не подключены. Разъем даже не подходит!!!! Территорию реально поливают из канализации, особо это чувствуется в корпусе bluelake. Плитка вся на территории побитая, все старое и убогое. Тарелки в столовой жирные и грязные!!! И это при небольшом количестве отдыхающих. По еде...голодными не останетесь, но диарею подхватить легко! На ресепшн ваши проблемы никого не волнуют. Постельное белье не поменяли ни разу, пока не скинула все на пол. И то пришлось дважды ходить и просить. Ничего не допросишься! Не рекомендую данный отель никому! Разочарование неминуемо!
Просто ужас! Залитие от 12.10.24. Заявки даже не смотрят. Сегодня 18.10!!!! А мастер Марина Юрьевна в хамской манере отвечает, что вообще не видела заявку!!!!!!! Вы чем там вообще заняты????
