Nova service
May 2023 •
5
27.02.2023г. сдала в ремонт робот пылесос. Меня уверили что в нём надо поменять плату и через 10 дней я могу его забрать в рабочем состоянии. Деньги на плату попросили сразу перевести на карту в размере 2 500 руб. + 2 000 рублей на новый бак для воды для другого пылесоса. Время шло, мастер сам никогда не звонил и не информировал о какой либо задержки по доставке запчестей и ходе работ по ремонту пылесоса. Меня это стало настораживать, я попросила вернуть пылесос. Вот тут та всё и началось. То мастер не может попасть в офис, то не может дозвонится до руководителя и так тянулось три месяца. 23 мая 2023г мне удалось попасть в офис, мне вернули пылесос, а вот по возврату денежных средств сказали - ждите, через неделю постараемся решить вопрос и переведём Вам деньги. На данный момент планирую обратиться в полицию с заявлением за мошенничество.