Fox
Moscow • Car wash
Save
March 2025
Были первый раз! Очень понравилось, начиная от приветливого менеджера, заканчивая персоналом, который совершал мойку и чистку автомобиля! Отмыли и вычистили машину так, что я даже не помню где так тщательно мыли… а загрязнения там были приличные! по времени не долго, в пределах 1 часа (был комплекс), вообщем однозначно ДА!
Orteka
Moscow • Orthopedic shop
Save
February 2025
Позвонила в колл центр данного магазина, чудесным образом, по завершению разговора о шинах Шанца, мне пришло смс с ссылкой на якобы оформленный мной заказ! В корзине было 2 воротника! Я ничего не заказывала! Т.е. менеджер по телефону в тихаря оформила на мой телефон заказ, это что вообще за наглость? Вам кто так позволяет распоряжаться личными данными клиента???
Stolichki
Moscow • Pharmacy
Save
December 2024
Кассир в заказ положила вскрытую коробку с марлевыми повязками на пластырной основе! Пачка вскрыта по бокам по перфорации и по центру! Умышленно положила вскрытую пачку! Мама плохо видит, и через стекло когда кассир пикала товар было не видно! Потом после, через 20 мин когда человек пришел с чеком и драной коробкой, уже был другой провизор! Которая отказалась менять пластыри, говоря что их уже нет больше, деньги также не вернула! Есть закон ФЗ о нарушение целостности упаковки, но провизор пыталась убедить, что пластыри то внутри запечатаны! Т.е. продавать вскрытую упаковку для сети аптек Столички, норма? Проверяйте, каждую упаковку что Вам дают!!!!!!
Antihero
Moscow • Barber shop
Save
June 2024
Была запись на 13:00 к мастеру Галине. Прибыли на место в 12:50, в зале из всех мастеров мужчин работала одна девушка, которая стригла клиента, было понятно что этот и есть Галина Когда время было уже 13:00, я спросила примут ли нас? Девушка посмотрела на нас, потом что-то спросила у администратора, я переспросила «Вы же Галина?» Она посмеялась мол что я перепутала и ушла дальше… Спустя минут 5 Галина вернулась, подтвердив, что она и есть тот мастер к которому мы на 13:00 Мастер суетилась, и стала прямо в предбаннике спрашивать а что и как подстричь? На мои вопросы как так вышло что запись на 13:00 а Галина еще собиралась тонировать клиента в кресле (20 мин) Администратор отвечал что «это не я Вас записывал»… «у программы регламент по записи»… Какой регламент? Если стрижка на 13:00, а у мастера сидит клиент еще минимум на 30 мин… Сложилось впечатление что администратор не понимает что при накладках он должен позвонить и сказать про накладку..а нам по факту ответили что «сам дурак»… В итоге ответа мы не получили, мастер хотела одновременно красить того кто остался в кресле и заниматься нашей стрижкой в 13:00, но для этого надо было еще 20 мин ждать и того просрок на 30 мин от назначенного времени.. От стрижки отказались, сервис на нуле…
Major Clinic
Moscow • Ultrasonography
Save
May 2024
Поситила клинику впервые по ДМС, клиника новая, чистая, небольшая, что удобно! Приветливый персонал, нет толкучки и очередей! Что самое ценное для меня как для дотошного пациента это время приема длительное! Успевают и осмотр сделать не спеша, и собрать анамнез, ответить на все вопросы! Это очень верный подход и клиентоориентированность для клиники. Была у врачей:невролога Евсиковой Н.А. и гинеколога Гурьяновой Н.С.
VetPoint
Moscow • Veterinary clinic
Save
March 2024
Отказ в приеме! Вчера вечером позвонила, попросила принять тк надо было срочно посмотреть животное, была проблема которая не плановая, а именно СРОЧНАЯ! Администратор клиники долго что-то говорила о том, что запись полная, и посмотреть некому… На вопрос «даже экстренно?», сказали что к сожалению врачи все заняты и запись только 31 числа… Вы в курсе что в перечень экстренных состояний входит «любое другое состояние вызывающее беспокойство»! Видимо с этим никто не знаком! Срочно не возьмут!
Laboratoria Gemotest
Moscow • Diagnostic center
Save
September 2023
Ужасный сотрудник на кассе… Стали без Вашего сведения забивать анализы под статусом «срочно», что сильно выше в цене от обычных! Проверяйте свой бланк прежде чем приступать к оплате!
Muztorg
Moscow • Music store
Save
July 2023
Добрый день! Приобретали в данном магазине пианино цифровое, очень довольны покупкой, отдельное спасибо сотруднику Павлу (смена 01 июля), который помог с покупкой! Отдельно хочу попросить руководителя магазина, не учить Ваших сотрудников навязывать 5 дневные курсы игры на пианино, это дико если честно!
Ankar
Moscow • Tire service
Save
May 2023
Меняли масло. Быстро, качественно, вежливый персонал.
Shinomontazh
Lyubertsy • Tire service
Save
May 2023
Отличный шиномонтаж. Грамотные специалисты.