13февраля 2024 года в Уфе утром купили билеты(1 взрослый и 1 детский) на автобус до Перми. Отъехали в 8 часов, доехали до Бураево и всех попросили выйти из автобуса, толком ничего не объяснив. Автобус поехал обратно до Бирска, я с ребенком попросила нас довести до Бирска (оттуда ближе до Уфы). Нас не взяли. Мы остались на незнакомой местности. Ребенок начал плакать. Нашелся мужщина и предложил отвезти в Уфу (за 600 р. за человека). Мы согласились и за 1200 р. доехали до автовокзала г. Уфа.
Недавно в соцсетях читали про кошку, выброшенную с поезда, люди возмущались, даже ввели новый закон против таких ситуаций. А в нашем случае кто будет отвечать за наши потраченные время, деньги, переживания и унижения? Мы ждем ответа на профессиональном уровне. Или сразу в суд обратиться?
Была 2 раза, хотя живу рядом. Мне не понравилось. Очень тесно. Продавцы невнимательные, грубые. Оба раза их не было на месте, такое чувство, как будто мы, покупатели, им не нужны.