Твердая четверка! Месторасположение огонь 🔥 Меньше минуты и Вы на Сенатской. Персоналу лайк 👍 всегда на связи, вежливы и отзывчивы. Хотя по сути все управляется дистанционно, больше похоже на апартаменты. Небольшая парковка во дворе. Маленькая сауна в номере.
P.s. Одну звездочку снял потому что ремонт явно устал, а цена… цена приличная
Отличный клиентоориентированный сервис! Попал в непростую ситуацию на трассе Петербург-Москва обзвонил добрый десяток сервисов в Твери. Просил просто диагностику (10 мин подключить планшет) и совет. В итоге все отказали ссылаясь на записи. А здесь мужики за 20 минут работы, учитывая не сложный характер поломки просто заработали. И спасибо им большое !!!
Были в этой гостинице осенью. Многое понравилось завтраки, бассейн, баня. Сервис на уровне… Но тараканы - это просто трэш. Может кто-то спокойно относиться к этим представителям фауны… Лично я терпеть их не могу!
P.s. Решил скорректировать отзыв после официального ответа администрации места размещения. Тараканы есть тараканы, это не клопы-вонючки. К сожалению я знаю, как выглядит обычный прусак. Необходимо проводить дезинсекцию, а не выдавать желаемое за действительное! По официальному ответу понял - ТАРАКАНОВ травит не будут. Печалька 😢
Долго сомневался какую оценку поставить, но все таки решил остановиться на 3*. Все таки надо отдать должное за 3,5 т.р. Вы получите просторный номер, телевизор, чайник, чистое белье, завтрак в одноименном кафе. Расположение на бесплатной трассе Москва-Петербург удобное. Однако, клиентоориентированность персонала, конечно «на высоте». Все-таки после долгой дороги на гудящих назад, ждать минут двадцать заселения, понятно что администратор она же кассир кафе «одна и задолбалась, а Вас тут много»… Короче как-то так)))
Думали, что спорткомплекс будет развиваться, но как всегда человеку свойственно ошибаться… С каждым посещением ощущаешь падение уровня сервиса. Отсутствие клиентоориентированности у персонала, хотя цены на услуги не самые низкие в городе. Будем смотреть дальше, пока все грустно(
Месторасположение идеально, труппа отрабатывает на ура. В связи с тем, что точки продажи легкого алкоголя и программок расположены около гардероба партера и лож бенуар на жнем уровне, поэтому интернет слабый и плохо работают терминалы приема оплаты картой. Образуются очереди ... короче говоря, как-то неудобно. Запасайтесь наличкой.
Кинотеатр живет в наше непростое время, поэтому цены на сопутствующие товары вода, попкорн и подобное конечно завышены. Однако, в целом чисто и порядок. Было бы несколько удобней если бы работало что-то вроде гардероба, но ... есть как есть. Репертуар стандартный.