Первый раз были в этом отеле ровно год назад в декабре 2023. Нам очень понравился сервис, питание. Тогда это была твёрдая четвёрка. В декабре 2024 отель еле вытягивает на тройку. Питание в ресторане очень однообразное. Были случаи, когда приходили на ужин через 20 минут после открытия и заставали лишь гарниры. Блюда с мясом и рыбой были уже пустые. Приходилось просить официантов принести еду. Морепродуктов или других деликатесов как в 2023 году не видели ни разу.В один из дней по кофемашине ползал таракан, официанты на просьбу убрать его не реагировали Избавиться от насекомого удалось только минут через 5 после просьбы администратора. Сами кофемашины работали не всегда корректно, не доливали кофе, официанты на это не реагировали. В спа работала только сауна, куда даже не в часы пик набивались много посетителей, не было свободных мест. Сами номера ,по крайней мере в нашем корпусе Стамбул, были уставшие, особенно санузлы. Из дверей на балкон жутко дуло. Номер отапливался кондиционером, который при работе сильно шумит, особенно ночью. Если его отключить, через балконную дверь тепло быстро улетучивается и становится холодно. В корпусе Пекин, где расположен медпункт, во время дождя прямо в коридоре стояли вёдра, куда с потолка стекала вода. Короче, за год отель очень сильно испортился. Не рекомендую!(