Гранд
Vladimir • Car dealership
Save
September 2023
Были жалобы на переднюю подвеску. Автомобиль на гарантии. Сделали диагностику. Вердикт - с подвеской все в порядке! Взяли денег за диагностику, так как не гарантийный случай. Спустя пару дней был на подъемнике в другом сервисе, обнаружил рваные сайлент-блоки верхних рычагов (фото их состояния прикладываю). Приехал на повторную диагностику (думаю, бывает, не заметили, сейчас увидят, признают свою ошибку и поменяют). К моему удивлению все сотрудники участвовавшие в диагностике (человека 3 в том числе инженер по гарантии) утверждают, что у них нет претензий к подвеске автомобиля, менять и обслуживать там нечего! Понял, что бодаться с некомпетентными сотрудниками данной организации нет смысла, поехал к официальному дилеру в г. Нижний Новгород. По результату диагностики (бесплатной) выявлены разрывы сайлент-блоков верхних рычагов, щелчки в гидро-опорах нижних рычагов - замена по гарантии!