Когда обращаешься с какой-то проблемой, помощь не оказывается. Но настойчиво гонят на диспансеризацию, которая представляет собой фикцию. Пишут в электронной карте выдумки, все делается для галочки.
Приобреталось несколько вещей в данном магазине. Хотелось бы отметить профессиональное обслуживание, широкий ассортимент, возможность покупки под заказ, пунктуальную и вежливую доставку, да и просто милых дельфинчиков (часть интерьера) на полочках )))
Заказываем давно, решили перейти с трёх на четыре бутылки, с нас взяли "залог", хотя мы давно берём воду. Спросила, если снова увеличим заказ до пяти бутылок, снова "залог", оператор - да. Какая-то золотая вода с непонятными залогами.
Ужасное обслуживание. Нервная возрастная женщина наскакивает на посетителей, ни чего не даёт посмотреть, навязывает лежалый товар при этом врёт, что на складе нет того, что нужно (позвонила на склад сети OPTEKA - в наличии много). Не рекомендую данный магазин OPTEKA (на звание салона совсем не дотягивает).
Пришла получить направление на госпитализацию, прошла все анализы, всё было согласовано с принимающей стороной. Просидела за справкой два часа, после чего заведующая терапевтического отделения заявила, что направление на лечение не даст. Всё это было сказано с довольным видом и издевательским поведением, что ввергло меня в шок. В Москве с пониманием отнеслись к данной ситуации (не в первый раз сталкиваются с гнусностью некоторых "маленьких начальников"). Лечение всё равно было бесплатно предоставлено.
Купили диван в данном магазине. Внимательный консультант-женщина сориентировала, если что-то не подходит из представленного, можно заказать. Выполняется заказ и доставка довольно оперативно. Оказали помощь в выносе старых элементов мебели. В целом отличная клиентоориентированность и широкий выбор.
Договор на фактический вывоз мусора, один раз в неделю, но им этого мало, поэтому решили выставлять счета с дополнительной суммой, прикрываясь пунктом 3.2 е, по которому могут не вывозить мусор, но брать оплату.
