Негативный отзыв касается магазина в ТРЦ «Акварель». 19 июня купил там компьютерное кресло, последнее с витрины. Продавец пообещал, что "мальчики со склада" открутят спинку, чтобы было возможно его положить в машину. Я не просил разобрать все кресло, упаковать в коробку..., только открутить 4 винта. "Мальчиков со склада" ждал минут 10. после повторного обращения они пришли, но без нужной отвертки. Пошли искать. Искали еще минут 10. Вернулись и заявили, что такой отвертки (обычный шестигранник) у них нет и пусть отворачивает продавец, раз он обещал разобрать кресло. На мой вопрос: "А чем же они его собирали?" ответа не услышал. Ждать разборок продавца и "мальчиков со склада" я не стал. Докатил кресло до машины и своей отверткой разобрал кресло и упаковал в машину. Кресло хорошее, а вот отношение к клиенту отвратительное. И все это происходило, когда в магазине кроме меня вообще не было ни одного покупателя!
Это мойка, безусловно, мойка 21 века. Качество техники, моющих средств, воска - на высоте. Соотношение цена - качество хорошее. Но это касается мойки. В зоне чистки дважды был наказан рублем из-невнимательности или беззалаберности сотрудников. Один раз оторвали клипсы крепления водительского коврика к полу (деталь недорогая, но пришлось поскать), второй - засосали в пылесос маленьникие коврики с туннеля и из- под стаканников (по отдельности не купишь, а в комплекте с другими - 590 руб.). Руководство на мое обращение лишь разводит руками и обещает поискать. Так что мыться буду обязательно, а чистку делать в другом месте. Извините много букв. Ксатати о компенсации в том или ином виде у сотрудников и мысль не родилась.
Очень приличное место. По номеру (мебель, белье, полотенца, сантехника, оборудование) вопросов нет - всё отлично. Павковка, бассейн, интернет на всей территории - прекрасно. Оценка снижена за чересчур лёгкий завтрак.
