Валентина Есир
2
0
subscribers
0
subscriptions
583
views
Кассир Никитина Надежда недовольная, хамоватая, совсем не клиентоориентированная женщина. Хотела купить валюту, но оказалось,что больше 40тыс нужен паспорт , которого с собой, соотвественно, не было и решили с сестрой поделить деньги и все же купить валюту. По итогу сестра передо мной купила по одному курсу, а когда подошла моя очередь, за сестрой ,соотвественно, взяла и демонстративно вырвала бумажку с курсом валют и с ухмылкой на лице говорить,что курс поменялся. При этом до всего этого, я уже 2 раза подходила, то паспорт предоставьте, то только по наличному расчету, при этом перед нами меняла деньги покрупнее другим без паспорта. На просьбу предоставить документ,что курс поменялся прям сейчас, взяла и поменяла при мне данные на экране валют и тыкала на него…Так получается, что на экране можно менять курс сто раз в день по своему усмотрению ??? А книга жалоб совсем отсуствует в банке