Azimuth
Vnukovo Settlement • Airline
Save
January 2025
Недовольна обслуживанием в компании Azimuth Airlines” Купил билеты на сайте компании Azimuth Airlines, предварительно войдя в свой личный кабинет, где я зарегистрирована. Но по какой-то причине система меня автоматически вывела, и билеты были оформлены без авторизации. В результате я не получила обещанные бонусы за покупку. Обратилась к оператору службы поддержки, чтобы решить этот вопрос, но мне отказали, сославшись на то, что я оформила покупку “как гость”. Мое недовольство даже не было передано руководству. Считаю, что это неуважение к клиентам, ведь ситуация возникла не по моей вине. Прошу прикрепить мои билеты к моему аккаунту и начислить бонусы, которые я заслуживаю. Если проблема не будет решена, я вынуждена буду обратиться в органы, защищающие права потребителей. Жду вашего ответа!