Не верится в негативные отзывы о таком банке как ВТБ пока не столкнёшься с обслуживанием сам. По горячей линии нет возможности подать заявку, если ты не клиент банка, предлагают приехать в ближайшее отделение. При заполнении заявки онлайн одабривают заявку на одних условиях, а после того как приехал в банк за сто километров, при личном посещении условия значительно меняются в худшую сторону. В общем обычный обман и полное разочарование, а не банк втб.