Потеряла ключ от шкафчика в раздевалке, предупредила администратора, обещали поискать, но на всякий случай я заплатила за утерю, потому что уезжала в отпуск. По возвращению мне сообщили, что ключ сразу нашли. Но возврат денег за него не предусмотрен. Вот такое отношение к клиентам.
С вентиляцией плохо. Летом в зале стояли ведра и в них собирали воду, которая капала с потолка.
Требуется ремонт.
Всё было нормально. Для лучшего отзыва не хватило одноразовых тапочек, пакетиков чая в номере и кофемашины на завтраке.
Номера чистые, комфортные. Персонал вежливый.
