Одна звезда только за то, что ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ ЖИВАЯ МУЗЫКА. Даже не перекричать! Играют как раз в самое оживленное время с 20 до 22. Пришлось компанией встать и уйти, так как невозможно из-за громкой музыки сидеть. Лучше бы ее не было!
В остальном заведение отличное!
Все, что испортило отдых, это персонал, а именно портье и ресепшн. Пока не сунешь денег, никакой реакции ни на что нет. Сунул денег и в номер тебя заселили до 14:00. Принципиально не стал платить))) кто приехал или со мной или позже, заплатили в карман портье, номера получили сразу , мне так же принципиально дали номер ровно в 14:00. Считаю что в отелях, которые позиционируют себя как 5*, такого быть не должно.
В остальном отель отличный, но из-за вот такого персонала, которому лишь бы заработать, больше не поеду и никому порекомендовать не смогу.
Клиентоориентированность в кафе joki joya просто на нуле. Решил после игровой разместиться компанией в кол-ве 7 человек с детьми, оказывается просто нельзя без предварительной брони «банкетного зала» за сутки (при этом в день посещения брони нет и само кафе пустое). Администратор отказывает просто с издевательской улыбкой на лице. В итоге пошли тратить деньги в более приличное место. Всем добра.
