На просьбу дать одну трубочку ответили отказом по причине «Они у нас под расчет», представляю как они после смены сидят и считают количество трубочек 👍
После покупки напитка и попытки моей девушки взять 2 трубочки, сотрудницы ответили что вторую трубочку необходимо вернуть, факт того что напиток брался для двоих - роли не играет.
Через 5 минут из принципа ради вернулся за двумя напитками, один из которых был «Виноград-Личи», по вкусу разведенный минералкой обычный спрайт. Сам напиток был максимально плохим и почти безвкусным. Это мнение сделано на основе 3х знакомых, которым дал попробовать данное произведение искусства.
Второй напиток просто выкинул на первом этаже.
А так продавцы молодцы, сделали прибыль компании, в обмен на негатив от клиента. А могли бы просто дать трубочку и все бы разошлись на позитиве 👍
P.S Было предложено оплатить просто трубочку или вернуться на след.день и купить напиток без трубочки. На контакт также никто не пошел 👍
В один день потребовалась помощь с глушителем, по совету знакомого обратился в Глушак51, позвонив по указанному номеру, диалог был примерно такой
-Да?
-Здравствуйте это Глушак 51?
-Да
-*описание проблемы* Если сегодня подъеду сможете посмотреть?
-Хотите подъезжайте, может сделаем, может нет
-Хорошо… Сегодня подъеду
*Сбросили трубку
Клиентский сервис начинается с первого контакта, к сожалению у них сервис явно не на высшем уровне. Быть может мастера хорошие, тут не знаю, но менеджер им точно нужен.
27.05.24
В середине рабочего у них отсутствует повар, за его место выходит парнишка лет 15 говорит что «повар нэт», «будет через час»
Ближе к вечеру уже повар появился, но по его словам у них отсутствует всё мясо и сыры.