Останавливаюсь второй раз в отеле!
Благодарю персонал за то,что идёт на встречу и организует раннее заселение, а также поздний выезд!
Особенная благодарность Ксении!
Завтраки супер! Все близко, и главное никаких дворовых входов:)))
Еще года три назад все было отлично, быстро и вкусно . Начиная с 23 года качество упало, ребята,что с вами случилось?
Жареный сыр и теплый салат-ожидание около 40 мин в 11:30 в будни!!!
Жаль, думаю посещение этой сети закончено.
Официанту 5 звезд за внимательность и обслуживание
Так можно растерять всех гостей, учитывая что ваш рейтинг просто катиться вниз по всем точкам
Посещение 07.04 24 в 15:00. Сделан был заказ(6 хинкалей), в течение 30 мин заказ так и не принесли, после обращения к официантам, в течение 15 минут не могли выяснить, что с заказом, в итоге спустя 55 мин после прихода-сообщили что заказ отдали другим и в спешке начали готовить. Вынуждена отказаться от заказа,так как уже сидящие со мной люди поели. Никаких извинений от персонала не было
Желания посещать вашу сеть больше нет!
Останавливалась у вас наверное около 5 раз. Первые три раза все отлично. Но два последних раза все хуже. При последнем заселении администратор (молодой человек с темными волосами) встретил очень не приветливо, потом не срабатывала карточка на открытие номера, попросила помощи, пришел, помог, все открыл, я поблагодарила, администратор повернулся и ушел с матным словом П…
Я в шоке от гостеприимства. Отель чистый, удобное месторасположение, но отношение персонала испортило все!
1.02 и 2.02 в 10:40 и в 10:30 соответственно пункт был закрыт, сотрудники отсутствовали на рабочем месте. Оставлена жалоба на горячей линии . Люди приходят к вам,планируя свой день
