Ирина Т.
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.2K
views
К сожалению, этому «мужчине» не известно слово сервис. Он считает абсолютно нормальным взять деньги за раннее заселение и требовать людей с 4 чемоданами и 2 маленькими детьми, после суточного перелета с пересадками в 6 утра ехать в офис, которые по его словам находится рядом (Пр. Фрунзе) и там забрать ключи, после чего самим ехать в квартиру и искать ее.
У него не сформировано понимание о комфорте людей и нет никакого страха потерять лицо компании. Для меня 1500 рублей, которые он обманным путем оставил себе, это не потеря, а вот для него видимо весомая сумма, раз он решил потерять клиентов, был готов обманывать людей, которые разбирались в этой ситуации.
К счастью, все телефонные разговоры в моем телефоне записываюсь, а в уголовном кодексе есть статья ПП №1853 от 2020 г. и ГК РФ, на основании которой в полиции у меня приняли заявление по факту мошенничества, а Авито после того, как моему заявление присвоили КУСП пообещали заблокировать данного гражданина после того, как будет письмо с ответом от полиции.
С нетерпением буду ждать, когда из-за 1500 рублей и низкого интеллекта у него заберут собственники свои квартиры и сдавать ему больше будет нечего.
Очень советую на будущее все же подумать о комфорте людей, которые к вам приезжают и научиться работать достойно!
«Завтрак включён» это 1 замороженный блинчик и чай/кофе на выбор. В остальном номера чистые, комфортные. Но у гостиницы 3 звезды, а значит, что такое Уборка в номере и гель для душа, шампунь, зубная щетка персонал должен знать. Но увы((