Марина
4
0
subscribers
0
subscriptions
24.8K
views
Dostaevsky
Sochi • Food and lunch delivery
Save
Если возможно было поставить 0, я бы поставила. Так как это в полной мере отражает отношение компании к своему клиенту. Заказала на день рождение ребенку к столу пиццу 3 шт. Заказ был сделан заблаговременно в час дня на конкреное время 18.30 вечера, притом что это будни, среда. Назначеное время курьер не появился. По истечение 30мин заказ в приложение поменял статус доставлено. При том, что курьер так, и не появился и не отзвонился. На мой вопрос менеджеру, где курьер и когда будет доставка, последовал ответ, что курьер не выходит на связь, где он и когда будет не известно.
В течении 1.5 часов сотрудники без успешно пытались связатся с курьером. В итоге через 2 часа по истечению назначеного время доставки. Курьер вышел наконец то на связь. И сообщил, что пиццу привезет через 20мин. Ну к этому времени пицца уже была не нужна. Связи с чем, я отменила заказ. Вечер был испорчен. Очень жаль, компания Достоевкий, оказалась не надежной.👎
Ни кому не рекомендую!