Tatyana K.
5
0
subscribers
0
subscriptions
187.4K
views
Отдыхаем 2ой раз. В первый раз были в апреле- все было отлично. В этот приезд отмечаем 13- летие дочки, надеялись на такой же сервис. При заезде пообещ али комплемент в день др- при ребёнке. Она ждала весь день, мы звонили, нам сказали, что развозят с 17.00. Вернулись домой в 9 вечера, ничего не было. Ресепшн не знает, почему не привезли- мы отказались и попросили не беспокоить. В Раките та же история- 2 раза напомнили про десерт со свечкой. В итоге принесли через 20 минут после того, как попросили счёт. И все мы понимаем, что эти комплименты не нужны людям, которые платят 50 000 за 2 суток. Но хочется другого сервиса. Очень неприятный осадок.
Отмечали семьёй годовщину свадьбы 25.09. Все было очень вкусно и красиво. Комплиментарно подали десерт Тирамису( да, тот самый - в виде чёрной икры). Остались довольны ( единственное: было очень холодно, дочка сидела в пиджаке мужа, тк пледов нет, а режим нормальный у персонала сделать не получилось). Довольные уехали домой и... ночью у меня пошли все симптомы отравления. Мужу звонили из оценки качества и он сказал, что жене стало плохо после ужина. Далее ему написал менеджер, извинился, спросил, что ела супруга( ризотто с креветкой и тирамису). Менеджер просто ответил: креветка и тирамису может дать такой " эффект отравления". Более никакой связи никто с нами не держал. Считаю такое отношение неадекватным для ресторана уровня звезды Мишлен.
Дополняю свой отзыв: через несколько дней после этого сообщения со мной снова связался менеджер. Извинился и признал ошибку: действительно, тирамису и креветку не стоило сочетать, об этом знает весь персонал ресторана. Нам предложили комплементарный ужин, а также прислали букет и сладости. Приятно.
Будем надеяться, что таких отзывов как мой, больше не будет. Успехов ресторану!
Отличные экспонаты и хорошая организация. Интересно посмотреть на Дали- рисовальшика. Отдельное спасибо за квест!
Были на выставке "Москвичка..." Сама выставка очень достойная, актуальная, есть над чем поразмышлять. В помещениях ооочень холодно, стоит оповещать об этом посетителей ещё в гардеробе - мы возвращались за верхней одеждой. На выставке были люди и в шапках)
Из необычного: пока стояли в кассу зашла девушка с доберманом ( видимо, сотрудница музея). Собака доб родушная, но без намордника и поводка - я собачек люблю и не боюсь, но многим ( были люди и с детьми) было некомфортно. В таких случаях стоит брать животное хотя бы на поводок, чтобы всем было спокойно.
Хороший отель для командировок, достаточно чисто. Завтрак нормальный, каша невкусная. Местоположение удобное, но вокруг промзона. Если не повезёт, будете смотреть по утрам на двор стройматериалов и слушать лай собак. Вцелом претензий к отелю и персоналу нет.
Обратилась поправить дугу брекета и мне помог ла чудесная врач. Сделали все аккуратно, боль ушла, подождала меня допоздна 19:30.
Рекомендую кафе, чтобы попить кофе с вкусным десертом. Большой выбор пирожных, все достойные. Чтобы пообедать- не рекомендую. Брали банкет ребёнку на день рождения ( торт был чудесный), сами заходили несколько раз: пицца невкусная, картошка сухая, драники плавают в масле.
За вкусный выпечкой с удовольствием ходим к ним.