Сотрудник ресепшена при заезде 14.11 была максимально груба и неприветлива.
Не было даже намёка на гостеприимность и элементарную вежливость.
Вела себя по хамски, просто неприятно и некрасиво.
Первое впечатление было испорчено напрочь!
Более того у меня было день рождение. И конечно такая «встреча» испортила все праздничное настроение..
На клиентском сервисе такие люди не должны работать! Девушка плохо выполняет свою работу.
Более того, когда супруг решил оставить отзыв в книге жалоб, чтобы руководство комплекса обратило внимание на ее работу - она начала возмущаться, выяснять с нами отношения.
Если бы не эта ситуация и сотрудник, комплексу поставили бы 5.
Номер С31