Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения: Алексей (зал приема/отправки посылок) и Елене (зал отправки корреспонденции).Быстро,профессионально,вежливо).Елена еще во время пика пандемии,когда не работали бизнес-центры, помогла распечатать документы для отправки.Благодарю!
Разочарование. Посетила отделение 4 февраля. Хотелось получить информацию для возможного кредита (ставку и максимально возможную сумму). Предоставила свежие справки 2-НДФЛ и прочие документы и попросила сделать предварительный расчет.
Сотрудник Асадуллазаде Эльнур Бурхан Оглы убедил, что сначала нужно заполнить анкету. Заполнял минут 30, опрашивая меня, хотя информацию можно взять из предоставленных документов, по нескольку раз возвращаясь к предыдущим пунктам. Когда сказала об этом, заявил, что ответы нужно слышать от клиента.Бред какой! Ощущение, что передо мной сидел стажер. Результат "0". Крайне непрофессионально!
А всего-то хотела услышать две цифры, так как это произошло в других банках.