Anastasia H.
6
0
subscribers
0
subscriptions
136.3K
views
Teboil
Moscow • Gas station
Save
Заправилась дизелем на заправке сегодня, а после загорелся чек. Отвратительное качество топлива, не советую данную заправку, если не хотите терять время и деньги.
Asia Transit Group
Moscow • Logistics company
Save
Очень довольна сервисом! Команда профессионалов, спасибо за помощь в доставке!
Dostavista.ru
Moscow • Food delivery
Save
Сервис очень испортился за последнее время.
Сотрудники (я не имею ввиду сейчас курьеров) общаются отвратительно. Заучеными фразами и не более. НЕ РЕШАЮТ проблему!
Столкнулась с тем, что курьер без документов (как выяснилось позже) забрал заказ и затем с моими вещами (это был подарок на день рождение подружке) попал в увд!!!!
И просидел там весь день, а может еще и до сих пор там не знаю.
Но мне пришлось САМОЙ ехать в увд и вылавливать свою посылку.
Сотрудники достависта связались со мной только на следуюший день, когда я безумно просила срочно разобраться и помочь в этой элементарной ситуации. Можно было просто послать другого курьера забрать посылку и доставить на нужный адрес. Но видимо такое решение для второклассника непосильно команде достависта. Очень разочаровали.
По итогу, в качестве извинения подарили промокод на 350₽ (доставка стоила при этом 550₽, + потраченый день, нервы и время).
Без комментариев. Ужасный сервис. И как выяснилось, работают курьеры без документов. Так что не факт, что ваша посылка доедет до второго адреса.
Ramada by Wyndham Kazan City Centre
City of Kazan • Hotel
Save
Отличный отель! Вкусная еда, приятный персонал, чистые номера!
Мы останавливались с двумя маленькими собачками. Первый раз за все поездки по россии приятно порадовало отношение к животным!
На рецепшене стоит миска с водичкой, пакетики для уборки, в номере лежит меню для животных😁, а в конце нашего отдыха собачкам подарили вкусняшки!
Расположение отеля неплохое, в пешой доступности до самого центра. Есть парковка подземная за приемлемую цену.
В общем, остались довольны!
Stolle
Moscow • Cafe
Save
Работают хамы, попросили отрезать конкретный кусок, попросили заплатить за несколько порций, и положили в итоге разваливающийся кусок.
Пироги испортились, от официантов воняет потом.
Conversation
Moscow • Cafe
Save
Один из лучших ресторанов в Москве (в моем личном рейтинге)!
Безумно вкусная кухня, одна из лучших в Москве, приятный персонал, лучше заранее бронировать места, особенно в выходные.
Id409
Moscow • Photo studio
Save
Хорошая студия, с удобной в целом локацией, если вы на машине или пешком летом.
НО❗️Я очень не советую бронировать данную студию и вот почему: (стоит сразу сказать, что я худая девушка 45кг и все мои модели, команда фотографов и визажистов тоже)
Уже второй раз бронируем залы в этом месте и второй раз там сидят супер непрофессионалы своего дела. В прошлый раз в данной локации не работал лифт, а мы были с тяжелым чемоданом вещей. На просьбу и вопрос админа (мужчины) помочь или найти кого-то помочь поднять чемодан, ГРУБО (я это подчеркну!! Именно в грубой форме) получили ответ: у нас нет носильщиков. Ну ок, дотощили общими усилиями моделей сами)))
Понятия не имею, как можно брать на работу таких непрофессионалов в работе с клиентами, тем более сейчас, когда такой большой выбор всего (в том числе и конкурентных студий, а в данном случае такой же чистенькой и приятной студии с хорошей кафешкой прямо на другом этаже).
Администратор, как она представилась управляющей, Лариса, ужасно разговаривает с клиентами и не выполняет свои обязанности.
Перед нами в студии была сьемка, после сьемок во всех студиях админы всегда приходят и проверяют все ли в порядке, готовят студию к следующей брони. Сегодня же - Лариса не имела желания ничего этого делать. Зашли мы в студию полную хаотично разбросаных вещей (вешалок, картонных блоков огромных, 5-7 стульев (которые не входили в дизайн данного зала) и тд).
На спокойную просьбу фотографа убрать и передвинуть данные вещи, так как нам они не понадобятся в сьемках и вообще не стояли изначально в данном зале - Лариса (администратор от бога) ответила, что она не собирается ничего убирать, так как ей это не надо.
На просьбу фотографа дать свет с постоянным источником света - Лариса сказала, что не собирается сейчас его искать (так как фотографировали мы вечером - было уже темно и многие фотографии просто не получились).
Затем данный прекраснейшие администратор сказала, что видимо у нас плохое настроение, что мы с ней так рзаговариваем. Я, общаясь с клиентами 24/7 на протяжении 10 лет, ни разу даже с самым неадекватным клиентом не позволила себе такой тон.
Человек на должности администратора обязан соблюдать культурную этику и НОРМАЛЬНО разговаривать с клиентами и хотя бы пытаться решить любую проблему, которая возникает у клиента.
Еще раз повторюсь, к самой студии претензий нет, но из-за такого персонала данная студия для меня и всей моей команды - в черном списке.
Ps. Прикрепляю фото с "чистейшей" циклорамы в студии. О том, что циклораму нужно красить - видимо никто в данном заведении не знает.