Анна О.
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.3K
views
Ужасный сервис, позвонила по телефону сделала заказ уточнила что аллергия на перец , молодой человек по имени Иван по телефону обещал что всё будет хорошо. По прибытию за заказом ещё раз переспросила точно или нет перца на что было не очень приятной форме сказано что ну конечно я же не дурак. Как только я отъехала и попробовала оказалось что там есть перец я позвонила ответила уже другая девушка сказала приезжайте мы вам переделаем сделаем скидку извините. По прибытию на место опять этот же Иван начал хамить мною было заброшено жалобная книга на что был ответ у меня нет ручки и это не мои проблемы. Сервис просто ужасный персонал не умеет общаться и вести диалога клиентоориентированности никакой.
Более ужасного обслуживания я не видела нигде еду заказали сказали ожидать около 1:00 по факту 2,5 часа пока не позволяет администратора да и вообще делаешь заказ этого нету этого нету этого не будет. Заказали бутылку коньяка принесли поставили на стол не открыли не спросили пришли поставили и ушли разбирайтесь сами. Когда наконец-то принесли наши горячие забыли принести столовые приборы пока мы им об этом не напомнили короче более ужасного заведения Я ещё не посещала