Марина Д
6
2
subscribers
0
subscriptions
97.1K
views
Была произведена замена прокладки гбц ваз 2112, а также выполнена опрессовка шлифовка гбц, в процессе работ предоставляли фото, видео отчет, Константин учел мои пожелания, что очень приятно когда тебя хотят слышать. Двигатель шепчет) спасибо за своевременную помощь и быстрый отклик на мою проблему
Уровень клиентского сервиса на 0. Сами заказывают запчасти во время ремонта не согласовывая с клиентом, никакой обратной связи , озвучили одну цену изначально , когда машина была готова , цена изменилась со списком запчастей.
Дополняю от 30.12.2023, во-первых ваша ошибка в том , что вы не контактировали со мной как с клиентом, во-вторых плачу деньги я из своего кармана а не кто-то там за меня, озвучена цена была плюс минус 10 тыс за ремонт проводки, вы там продолжали делать , мне в моменте ремонта цену не называли, что в итоге вышло 27тыс, тем более этих денег у меня могло и не быть, но вы посчитали, что мой представитель за меня заплатит раз с ним все согласовывали, значит можно делать дальше, вот это ваша фатальная ошибка, примите это и делайте выводы
Респект мастеру Елене! Волосы были неровно подстрижены и еще густые, Елена справилась за пол часа, всё выровняла, чувствуется профессионализм и легкость руки)
Оставляла заявку на поверку счетчиков. Все прошло быстро.
769164 Константинов М.
Вежливый персонал, с доп работами согласовывают. Приезжала на ремонт электрики, все 3 поломки устранили, по ценам не навязывают, всё по делу. Машина 2112 говорит спасибо)
Работают на качество, мне очень понравилось, видно что дорог каждый клиент.
Не рекомендую этот пункт выдачи! 30 декабря пришла получать заказ, коробки стоят до потолка, картонки на полу валяются, видно что бардель. Часть заказа девушка не нашла. Сказала что перезвонит когда найдет. Конечно же никто не перезвонил. Звоню 31 декабря , меня скидывают. Пришла 2 числа получать , время 9:06 закрыто. На сайте прописано что с 9:00 работают. Заказ отменился. В общем не порядок, не тратьте время и нервы.
Всё очень понравилось. Сотрудники доброжелательные. Сделали быстро , аккуратно
22.12.2021 был заказан комплект анатомических сидений , при оформлении сотрудники быстро перезвонили и начали собирать заказ. 05.01.2022 мой звонок сбрасывали и я дозвонилась с 16 раза, спросила когда отправят мой заказ, на что был ответ "у вас прошло 6 дней" и это не считая праздничных , я говорю хорошо, посчитайте максимальный срок сборки и когда отправят , отвечают что до 20 рабочих дней , но до какого числа так и не сказали и что они этим не занимаются , то есть думайте сами считайте сами, было отправлено 23 тыс и вот такое пофигистическое отношение. По факту звонка я не узнала никакой информации , на сайте уже было написано что до 20 дней , а мне нужно было посчитать до какого срока будет отправка , так как праздничные дни не считаются у них. Заказываю последний раз!