Дарья
5
0
subscribers
0
subscriptions
10.9K
views
Записалась 15.02 на мойку авто на 17.30. Приехала на пару минут раньше времени записи, меня встретил администратор и проводил в зону ожидания. На вопрос о том, когда мое авто поставят в бокс - он сказал что скоро поставят, предыдущий автомобиль практически готов. Итог - я прождала почти 30 минут, позвонила администратору и сказала что вроде как время задержки в 30ть минут уже является неприличным и у меня появилось желание уехать. Администратор-хам вместо элементарного «извините за задержку» сказал что ему все равно, предыдущее авто наконец-то выезжает и «мы дольше говорить будем». Естественно, после хамства администратора никакого желания мыть авто на этой мойке у меня не осталось, и я уехала. Так что о качестве мойки сказать нечего, а клиентоориентированности в этой организации нет. Зачем открывать запись на конкретное время, если этого времени не придерживаются.
Заказываю не первый раз - и букеты и композиции на новый год. Все на высшем уровне: приятные флористы, уютный салон, красивые букеты. Спасибо вам!)
Ужасный сервис доставки!
В выходные время ожидания 2 часа 30 минут. Но, помимо этого, курьер опаздывает на час!!!!!