Персонал хочет че то объяснить, а не работать, на месте кассира не бывает, очень часто говорят не работает терминал, давайте наличку скорее всего продают мимо кассы ворованый бенз.
Бронировали за деньги большой дом на др, приехали из другого города нам сказали ваш домик сдан можем предложить 3 номера, или какой то не внятный маленький дом, когда останавливаетесь будьте готовы к всему, абсолютно наплевать и на пред оплату, и бронь за месяц ставят перед фактом, и ругаются. Клиентоориентированность 0, рядом домики намного приятнее люди сдают.