Постоянные гости отеля, часто приезжаем отдохнуть. Приветливое, дружелюбное и внимательное отношение, это очень ценно. Здесь очень приятно и легко. Возвращаешься как в родные края.
Небольшое дружественное по желание - обновить бассейн . На ступеньках для спуска в воду, с обеих сторон много где отвалилась плитка, вставать получается не очень удобно.
Трудноудаляемых , накрепко вшитых этикеток на белье стало больше, КРАЙНЕ сложно убрать их окончательно. Шанс образования дырки на месте этого непотребства очень высок. А если срезать, то образуется острая часть шва, из-за этого будет дискомфорт. Материал стал грубее и хлипше по ощущениям.
Вообще, учитывая цены, этикетки должны отпадать сразу. Или персонал пусть оказывает помощь в их удалении.
Программа лояльности (виртуальная карта) предоставляется только при условии привязке к почте. Номера телефона недостаточно. Крайне неудобно, практика показывает, что потом читаешь сообщения "это не вы ли запросили пароль для входа в аккаунт". Такую политику над о менять.
Качество еды сильно упало, мясо совсем невкусное. Раньше было на порядок лучше. Конкретно в этой точке грубое отношение на выдаче. Вопрос с появлением в бургерах острой добавки (которую не добавляли при заказе) решить не удалось, "это вы сами выбрали".
Регулярно оплачиваем ЖКХ в этом отделении. Последний платёж за ноябрь через кассу, с помощью операциониста. При этом в приложении Сбера сумма к оплате так и осталась висеть. Как пояснили в отделении, "платежи идут до т рёх недель". Это новая "фишка" зелёного банка? Раньше на платежи физлиц было трое суток "норматива" , а теперь совсем печально? И таким образом можно попасть в должники, просто потому, что банк затягивает с проведением платежа на возмутительно долгий срок? Хочется услышать пояснения.
Цена на замену/становку счётчиков по факту оказывается в два и более раза выше согласованной при заявке. Ставят перед фактом. Вежливые операторы, это единственный положительный момент.
Магазин приятный, продавцы номинальные. Помощь заключается в словах "ну вы уже выбирайте что -нибудь, а туда лучше не смотреть". Что-то предложить - нет, зачем. Пошёл в другой магазин.
К сожалению, как и в случае с другими сервисами по доставке воды, качество услуг сошло на нет. Грязные и треснутые бутыли через раз стали нормой. Грузчики пренебрегают использовать специальные тележки, бутыли ставятся в грязь и снег совершенно легко. Фирма использует пленку при упаковке некоторых образцов воды по 19л, это не спасает; бутыли просто грязные изначально.
Девушки в центральном офисе стали допускать хамство и общение в стиле "чего вам надо".