Anna L.
3
0
subscribers
2
subscriptions
22.2K
views
По ипотечным вопросам - максимально некомпетентные сотрудники. Дали полностью неверную информацию по льготным программам. От и до. Ни один ответ не сошёлся с тем, что указано на госуслугах и в приложении ДомКлика.
Общение тоже было в стиле, лишь бы отстали.
Зал нуждается в ремонте. Старые тренажёры. Дорожки недавно заменили, но как были постоянно не работающие дорожки, так и остались (хотя новые вроде). И сами дорожки несколько странные. В отсек для бутылки - литровая бутылка не очень помещается. Телефон тоже (айфон макс туда никак не влезает), но телефон меньшего размера возможно и поместится.
Народу в вечернее время нереально много. Становится посвободнее только после 10 вечера.
Не знаю какой логикой руководствуются при выдаче ключей от шкафчиков. Очень часто люди теснятся в одной части раздевалки, а вся остальная раздевалка при этом пустая.
Зал стали часто закрывать по вечерам. То по тех причинам, то на какие-нибудь профилактики, уборки. Немного уже надоедает.
И уведомления о закрытии никогда никакого не присылают, ни смс, ни из приложения. Приехать и обнаружить, что зал закрыт - мало приятного.
Несмотря на все недостатки хотела продлить абонемент, но на мой взгляд 23 тыс за этот клуб - это перебор. Для меня приемлемая цена за этот зал - 18 тыс за 12 месяцев, учитывая плюсы - работа 24 часа, удобное расположение, есть бесплатная наземная парковка (несколько мест у Витте молл + парковка Виктории), наличие бассейна, и все-таки все необходимые тренажёры есть и после 22:00 можно вполне комфортно заниматься.
Скидок при продлении никаких нет, общая цена, та же, что и для новых клиентов.
Учитывая что старые клиенты уже знают все недостатки, отчасти от них уже устали - то логично было бы предлагать скидки, дабы удержать клиента. Но скидок нет.
Невозможно дозвониться. Хотела узнать до которого часа вечером можно подъехать, чтобы купить абонемент. Звоню уже несколько дней, далеко не по одному разу.
Ещё не стала клиентом клуба, но сразу формируется негативное отношение.