Отдыхаем в отеле 2 дня. Нас (5 человек!) заселили в family room по виду предназначенный для персонала с видом на ресторан, где днем и ночью горит свет и сидят отдыхающие ?! Персонал отеля игнорирует просьбы переселить в номер согласно категории отеля! Через стену все четко слышно, о чем говорят соседи. Спать невозможно, если кто-то разговаривает.
С 12 декабря не отвечают на Претензию и не возвращают аванс, внесенный в счет персональных тренировок. Закон нарушают. Клиентоориентированность и компетентность также отсутствует у сотрудников.
