Klinika Fomina
Moscow • Medical center, clinic
Save
May 2024
Несколько раз обращалась в клинику и всегда самые приятные впечатления: доброжелательные врачи, все подробно поясняют, успокаивают тревоги и дают рекомендации. Генетик просто спас меня от отчаяния, пояснив низкую степень достоверности проведенного исследования и дав положительный прогноз, который сбылся. Новик Валентина
Letoile
Moscow • Perfume and cosmetics shop
Save
August 2023
Такого обслуживания не встретишь даже в самых неприятных местах типа почты. Началось с того, что заказ не был доставлен в установленный продавцом срок. При попытке отменить заказ статус заказа не изменился, зато на следующий день пришло смс-уведомление о том, что заказ готов к выдаче в магазине. Я подумала, что отмена не прошла и заказ еще актуален (заказ был оплачен). Общение в магазине началось с вопроса от директора магазина: "что вы тут мне называете?!" (видимо это самый вежливый доступный способ объяснить покупателю, что для поиска заказа сотруднику необходим не трек-номер, а номер заказа (зачем тогда присылать трек-номер покупателю вопрос риторический)). Дальше лучше: "не перекладывайте с больной головы на здоровую" - действительно это же вина покупателя, которых оплатил заказ и не может его ни получить, ни отменить. Закончилось тем, что меня начали обвинять в попытке мошенничества, вообще не выслушав в чем мой вопрос и крайне агрессивно. Напомню, что это был не рядовой струдник, а дама с бейджем директора. Впечатляющий сервис.
Montessori Grata
Moscow • Private school
Save
October 2022
Нашей семье очень нравится в Грате. Сын ходит в группу 3-6 к Елене с 2020 года, дочь в группу 1,5-3 к Катарине. Для меня очень ценно бережное и уважительное отношение к детям, прекрасная среда. Я вижу, что преподаватели наблюдают за каждым ребёнком, видят его индивидуальные особенности и потребности. Мне кажется лучше всего об отношении к детям говорят сами дети: «Лена - мой друг», «Катарина меня любит». И видно, что это отношение распространяется на всех детей вне зависимости от темперамента и характера. Классы уютные, зеленая закрытая территория, благоустройством которой школа постепенно занимается. Отдельно хочется добавить, что соотношение качества услуг и цены выглядит достаточно разумным. Образование по системе Монтессори, конечно не является дешевым, но отношение к детям однозначно стоит того.