Семён Лотрек
13
4
subscribers
0
subscriptions
979.6K
views
EuroAuto
Saint Petersburg • Auto body repair
Save
Мой личный опыт диагностики в Евро авто, а конкретно на Стародеревенской, 11 мягко говоря отрицательный.
За свою диагностику ответственность нести не хотят!
Поехал к ним из-за ошибки сцепления, которое пару месяцев назад у них же и менял, была гарантия.
Сказали нужна диагностика. Ок, делаем. Компьютерная диагностика (2070₽) показала ошибку Р0907, что как потом выяснилось в любом поисковике указывает на неисправность датчиков. Но гуглом они не пользуются.
Я этого не знал, чем и воспользовались на сервисе сказав, что для более точного понимания нужно сделать более детальную диагностику, которая займёт несколько часов.
Итог этой диагностики:
Нужно поменять моторчики в коробке (робот).
(Запчасти+работа около 50.000₽)
Так как ремонт по гарантии мне не светит, а стоимость у них заведомо высокая, я обратился с их диагностикой в проверенный сервис поближе к дому. Там удивились вердикту, но хозяин барин, сняли сцепление, достали моторчики и я лично убедился в их отличном состоянии. Заказали датчики, заменили и вот автомобиль ездит без проблем! Цена ремонта: работа 14.000₽, датчики 4.000₽. Могло быть дешевле на 13.000₽, если бы не снимали сцепление по диагностике Евро авто.
После, справедливости ради, со всеми бумагами я обратился в Евро авто, за возвратом потраченных у них на бестолковую диагностику средств (10.470₽ со скидкой).
Итог: После долгих дискуссий возврат только части суммы, с оправданием, что сканирование электронных систем ведь они выполнили.
Вопрос: Почему тогда на основании этой работы вы не выявили причину ошибки? Ответ, что номер ошибки сказали. Тогда почему на основании этого номера не дали точный вердикт поломки? 🤷♂️ или вот вам номер выясняйте сами?
У меня появилось понимание, почему про них дурная слава.
Моё мнение, в такой ситуации можно принести свои извинения и вернуть уплаченные деньги в полном размере, а не часть, так как результат работы отрицательный. В этом случае я бы с удовольствием поставил 4 ⭐ и написал, что молодцы, свои ошибки признают.
Отмечу, что их филиал по франшизе в г. Сестрорецк в пример этому имеет ответственность и клиентоориентированность. У них много раз делал ремонт и диагностику автомобиля, но к сожалению они роботизированным сцеплением не занимаются.
Kurochka Ryaba
derevnya Skotnoye • Rural tourism
Save
Отличное место 👍
Были с сыном (2 года) на новогодних каникулах. Мы всей семьёй в восторге!
Дружелюбные животные, которых можно кормить с рук предоставленной для этого морковкой.
Отличный персонал, создающий нужную атмосферу.
Весёлый дед Мороз.
Вкусная каша из печи и сувениры по адекватным ценам.
Нам очень понравилось!
Спасибо за это место 🙏
S-Service
Sestroretsk • Tire service
Save
Отличные ребята знающие своё дело.
Слова с делом не расходятся, за свою работу ручаются.
День в день сложно записаться, так как без работы не простаивают.
Как сервис рекомендую 👍
Stroganoff Bar&Grill
posyolok Repino • Cafe
Save
Возможно единственный ресторан на побережье, где можно позавтракать с 9 утра!
И не просто позавтракать, а красиво и, что важно, действительно вкусно!
Достаточно большое и разнообразное меню завтраков, за что безусловно спасибо хорошему шеф повару и всем поварам, которые встают пораньше, чтобы накормить всех зашедших с утра жаворонков.
Отдельно хотим выделить и поблагодарить настоящего профессионала в ресторанной сфере, гуру сервиса, человека, который ненавязчиво и красиво поддержал атмосферу нашего семейного праздника в то утро, окружив каждого, за нашим столом, заботой и вниманием, официанта Константина.
Большое вам спасибо Константин от всех нас!
Lada Kudrovo, LADA
Sverdlovskoye gorodskoye poseleniye • Tire service
Save
Золотая середина потому, как есть отличные сотрудники, а есть..
Ситуация следующая. Купил б/у автомобиль с разными косяками, на которые можно закрыть глаза, но по приезду домой вскрылся самый важный, нет масла в двигателе.
Есть закон РФ, что можно вернуть б/у автомобиль в течении 15 дней, если его недостаток не был прописан в договоре купли продажи.
Здесь сразу скажу, что менеджер Олег, который нам его продал не возражал и вёл себя дружелюбно и приветливо. Он предложил приехать в его смену, чтобы не было заморочек с его коллегами.
Но я приехал раньше, не в его смену.
В итоге встретил недовольного коллегу (кажется его зовут Марат), нет он не хамил и не грубил, так же, как и не был приветлив, ощущалось его недовольство.
В итоге я написал претензию и стал ждать, пока их юристы соизволят с ней ознакомиться и выдадут и так понятное решение, ведь есть закон.
Спустя пять (!) дней мне отзвонился руководитель отдела продаж Александр, сказав, что можно приезжать, сдавать автомобиль.
Здорово! Приехав на следующий день, сдав автомобиль и оставив свои реквизиты услышал заветное ждите, в течении 10 (!) дней бухгалтер отправит вам деньги. А я собственно должен ждать и пользовать каршеринг, чтобы возить жену с грудным ребёнком. 👍
И тут случилось, мне позвонила менеджер Анастасия (прошу прощения, если ошибся с именем), чтобы узнать, доволен ли я покупкой 😁
Я красочно ей описал ситуацию и так как она болеет за репутацию компании она лично взяла на контроль это дело, за что ей огромная благодарность!
В итоге, мне позвонил Александр, сказав что деньги отправят завтра, ну или после завтра, попросил звонить лично ему, видимо получив выговор сверху 😏
Но Анастасия напрямую связалась с бухгалтером, та отзвонилась мне лично сказав, что деньги отправила уже сегодня, попросив сообщить когда они поступят.
Оказывается всё может быть проще, чем говорили в салоне.
Тем же вечером мне пришли деньги и я поехал и купил другой автомобиль.
Ещё раз спасибо не равнодушной Анастасии за то, что не просто собирают информацию о покупке, но и фиксируют для дальнейшего улучшения работы салонов! 🙏
Так же отдельное спасибо менеджеру Олегу за то, что он умеет работать с клиентом не смотря ни на что.
Столовая
Saint Petersburg • Cafe
Save
Шикарная столовая, всем рекомендую!
Голодным точно не уйдёшь.
Вкусно, как у бабушки 👍
All-bikes.ru
Balashikha • Bicycle shop
Save
Искал определённый велосипед, который уже сложно найти в Питере. Нашёл здесь по отличной цене, доставили сдэком. Всё чётко и оперативно. Рекомендую!
Был косяк по одному тросику, но это с завода, при сборке мне поменяли.
Great Master
Zelenogorsk • Metal structures
Save
Парни работают на качество, без завышения цены!
Кто-то когда-то сказал, "Никто, никогда не вспомнит, сколько это стоило и как долго делалось, если сделано хорошо".
Работу Большого Мастера можно увидеть много где в Курортном районе.
На фото велопарковка с логотипом, сделанная по заказу кафе "Место встречи".
Gaga beauty studio
Sestroretsk • Beauty salon
Save
Случайно узнал, что они делают мужскую депиляцию, решил зайти..
Остался очень доволен. Прекрасный салон и обходительный персонал оставил приятное впечатление)
Но особенная благодарность мастеру депиляции Анастасии! Приятная, образованная девушка и настоящий мастер своего дела, работает чётко, почти безболезненно и даёт дельные советы по дальнейшему уходу обработанной области 👍
В общем я нашёл своего мастера, теперь только к ней!
Спасибо Анастасия🙏
Решил дополнить отзыв, так как новый написать нельзя.
А хочу похвалить отличного мастера, барбера Жасура!
Я очень придирчив к тому как меня стригут и далеко не у всех получается стричь меня так, чтобы мне понравилось.
К сожалению мой предыдущий мастер уехала жить в другую страну.. Хорошо, что я познакомился с Жасуром, ему действительно можно довериться!
Жасур делает Стиль👍