AvtoPlus
Moscow • Car wash
Save
March 2025
Очень разочаровала данная автомойка. На протяжении последних 5 лет пользовалась услугами и всегда оставалась довольна. С февраля 2025 года полностью сменили штат: автомойщики оставляют разводы в машине, плохо моют зеркала бокового вида, что приходится за ними «подтирать», салон на отвали моют. Хотя после смены штата цены увеличились на каждую услугу в размере +300 руб. за опцию (багажник/резинки/пылесос). Работают некомпетентные администраторы, несколько раз пытались перенести мою предварительную запись, так как у них «форс мажор: не вышел мойщик». По итогу после последней мойки - из машины пропали 2 бутылки воды НЕ НАЧАТЫЕ. Позвонила узнать, как так вышло, ответ администратора: видимо посчитали, что это мусор. Я в шоке, в машине детское автокресло и куча детских вещей, они мне отвечают, что не вскрытую бутылку могли выкинуть, а вам надо было заранее предупредить, что она вам нужна. Клоунада да и только. Очень жаль, что больше не работает прежних мойщиков и администратора. В их качестве и профессионализме я была всегда уверенна и привозила только к ним машину. Теперь сюда ни ногой. *так как я единственная, кому написали такой большой ответ, да еще и по имени обратились - отвечу тут. 1. Мойка выполнена плохо и не качественно. 2. Администраторы не выполняют своих обязанностей и не уведомлены и о ценах (они их просто не знают и пишут говорят от балды); 3. Я написала что бутылки новые, очень жаль, что вы и ваши администраторы продолжаете клеветать на «недопитые». Недопитых бутылок не было. 4. Внутри салон не был прибран как и клевета, что протерли кресло. 5. Спустя один день - машина покрылась грязью - соответственно мне не покрывали машину кварцем. 6. Не думаю, что стоит со мной продолжать выяснять отношения, так как дальнейшие инстанции уже не будут вести переписок в Яндекс отзывах. 7. Никаких возмещений мне не нужно, издевки оставьте при себе про 100 руб. 8. Даже по вашему ответу видно, насколько вы НЕ заинтересованы в клиентах. 9. Авто мойщик со слов алминстраторв - стажер второй день - о каком качестве вообще речь у новичка может идти. 10. Очень сожалею, что потратила свое драгоцннное время на вашу мойку, на «общение» с вами. 11. Возвращаться не собираюсь как и ещё несколько клиентов, которым была донесена данная ситуация и показан ваш ответ.
АвтоСпаЦентр
Moscow • Car wash
Save
June 2024
Очень некачественная мойка. Надерили с воском - на машину налипла грязь спустя 2 часа - это при хорошей погоде без дождя. Вся машина осталась в мыльных разводах. Полноценный комплекс невозможно качественно помыть за всего 30 минут.