Лидия К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.4K
views
Russian Agricultural Bank
Yekaterinburg • Bank
Save
Не клиентоориентированность в части обслуживания. Свою очередь ждала час. При наличии очереди не добавили клиентского менеджера в свободных окнах. Очень назойливый администратор. Клиентский менеджер выполнила свою работу на отлично.
Pushkarskaya Sloboda
Suzdal • Hotel
Save
Обслуживание на уровне, завтраки стандартные, в номерах чисто, но очень холодно. Была в феврале 2025. Оконные рамы пропускали ветер. Выручал обогреватель. Без обогревателя невозможно было находиться в номере.
Center for Aesthetic Medicine Egoist
Yekaterinburg • Nail salon
Save
Хотелось бы отметить высокий профессионализм коллектива салона: ногтевой сервис, косметологи, стилисты. Здесь очень приятная атмосфера и индивидуальный подход. Каждый раз, выходя из салона, получаешь не только красоту, заряд бодрости, но и отличное настроение.
Хочу отдельно отметить стилиста Наталью Билан за ее тщательный подход к работе. Помимо окрашивания и ухода за волосами, Наталья делает лаконичные красивые укладки, непрерывно совершенствуется в своём деле, применяет новые технологии по окрашиванию и уходу. Всегда понимает и рекомендует, что надо изменить или скорректировать.
Наряду с положительным отзывом, хочу отметить непрофессиональный подход стилиста Старкова Дмитрия. Попросила Дмитрия сделать укладку - крупные локоны на концах волос. Чтобы было понятно как выглядит укладка, показала фотографию укладки. По итогу получила завитушки, как после химии. Кроме завитушек, Дмитрий вылил на волосы тонны лака (я сказала, что лак не надо использовать, но мою просьбу проигнорировали). Сложилось впечатление, что Дмитрий не в курсе последних тенденций, не обучается, нет гибкости в подходе, не слышит клиента. Больше никогда не пользуюсь его услугами.
Предполагаю, что один некомпетентный специалист салона, может испортить репутацию салона.
Услугами других специалистов салона довольна и пользуюсь на постоянной основе не первый год.