Виктория Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
27.4K
views
Отвратительное обслуживание сотрудника.
Посещала офис 17.03.2025 года в 17:20. Пришла поменять валюту (50$), в нормальном состоянии и серией от 2013 года.
Хамка кассирша (по другому не назвать), на мой вопрос могу ли я обменять валюту, сказала грубо «Комиссия в 300 рублей вас устроит?», я сказала да, на что она отказалась принимать деньги, сказав, что они рванные, и неизвестно, где я цитирую «таскалась с ними».
В целом, в 21 веке, клиентоориентированность на пике)
Были вечером с подругой в кальянной 18.10.2023. Заказали сам кальян и виски с колой. Кальян был выше всяких похвал, мастер Антон, услышал все наши пожелания и сделал всё на высшем уровне. А вот, напитки оказались с сюрпризом. Принесли в роксах Казалось бы обычные виски с колой и льдом. Мы выпивали, и уже, когда лед начал таить в бокалах начали плавать «ошметки», накипь, непонятно чего. Позвали официанта. Он забрал бокалы. Прошло 5 минут, он вернулся с ОДНИМ бокалом со словами «мы выловили, что могли». На наш вопрос «а что это было?», он ответил, что не знает.
Ни извинения, ни предложения заменить напитки или как то решить эту ситуацию - не было.
Остались крайне недовольны вечером.
В это место хожу очень давно, и новый кальянщик Павел просто молодец. С полуслова понял, что я хочу👌🏼 респект!
Оператвиная доставка, отличный сервис и безупречные букеты! Большое спасибо!