Наталья У.
3
0
subscribers
0
subscriptions
3K
views
GreenCardamon
Moscow • Aroma products
Save
В течение дня пыталась сделать заказ, но натолкнулась на невежливость и некомпетентность Сергея, а также на откровенную грубость и оговор директора этого интернет-магазина Юрия. Проблема была в оказании технической помощи при заказе, т.к. плохо владею знанием компьютора и в мой прошлый заказ мне помогала очень внимательная сотрудница этого интернет-магазина и проблем не возникало. Директор Юрий в мою последнюю попытку оформить заказ просто швырнул трубку после моей просьбы вести себя повежливей с людьми старшего возраста. Денег всех вы не соберете и замена вам обязательно найдется. Родителей ваших благодарить за воспитание не приходится, так что оставайтесь со своей алчностью, агрессивностью и неумением работать с покупателем.
Lemana Pro
Mytischi • Hardware store
Save
Оформила заказ на шторы из магазина в Алтуфьево по рекомендации зав. отделом штор в Леруа Мытищи по причине отсутствия товара в самом магазине Леруа Мытищи, с условием доставки курьера русского москвича. В день доставки мне звонит курьер на ломаном русском языке из Пушкино в 12 часов дня и предлагает подьехать через час, вместо заказанного периода от 17 до 21 часа, при этом добавляет, что русские курьеры закончились. Дальше пыталась выяснить через официальные номера магазина Леруа Мытищи, что происходит: почему вдруг мой заказ не из Алтуфьева, а из Пушкино и что с курьером за фокусы? Внятного ответа не получила, потому решила отказаться от своего заказа, но за отказ заказа деньги возвращать отказываются. Что за безответстаенность и сплошные нарушения прав покупателя во всех отношениях??? Требуется вмешательство компетентных органов. Верните деньги за неисполненный заказ.