Хамство билетных кассиров, постоянная отмена рейсов. Персонал хамит, а руководству все равно!!! На маршрутах картой оплатить нельзя, только перевод или наличка, это разве законно?
Сегодня кассиры обязали купить билет за наличный расчёт. Считаю, что это нарушение. Если у пассажира только карта, где он должен взять наличные? Прошу принять меры.
10.12.24 , 15.30
Продавцы с таким выражением лица, как будто в долг к ним пришла просить.А если ещё задаешь вопрос,так это вообще....И это уже не первый раз. Время посещения 21.07 в 19.45.Клиентоориентированность -0!!! Жаль не обратила внимание на бейдж.
Хотела приобрести тур, внесла предоплату. Подождала несколько дней, а инфо о том, подтвердили ли отель или нет не получила. Приехав в агенство узнаю, что отель немного выше по стоимости, чем бронировала изначально. При этом мне дама которая предлагала туры сказала, что ждут от меня согласие на подтверждение т. к увеличилась стоимость. Если бы не заехала сама, возможно долго бы ждала подтверждения. Отменила бронь, и ушла в другое агенство, где в течении 2 дней был забронирован отель и готов пакет документов, и менеджер был на связи со мной на каждом этапе бронирования.
В пятницу заехали перекусить с коллегами. Отвратительная еда. Резиновый шашлык, салат Тбилиси не первой свежести с присутствующим запахом. Кофе Латте это вообще....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
