Yasniy
Irkutsk • Guest house
Save
August 2024
Спасибо всем читающим данный отзыв! Исходя из оценок, объект размещения прекрасен, чисто, комфортно, уютно. Не могу противоречить, но есть одно НО. После бронирования через сервис Яндекс путешествия, спустя пару-тройку часов, происходит звонок от администратора, прямую речь не буду цитировать, выкладываю суть. Около 17:00 поступает звонок, без приветствия, без представления… начинается шоу. Первым делом задается вопрос о времени заселения, во-сколько? Ответ после 1:00 ночи, информация указана о заселении с 14:00 и до бесконечности. На что получаем ответ: А вы на наш сайт вообще заходили? Мы ночью не работаем. Наш ответ прост, информации в сервисе нам было достаточно. Продолжаем изложение со стороны сотрудника,: вообще-то нам на Яндекс хочется пожаловаться и вы не первые с такими запросами, я администратор и ничего не могу решить. Директор уже жаловался и толку нет. Мне вас заселять ночью и потом не спать? Попросили беседовать в тоне без претензии… В ответ получили: ну ладно, позвоните ночью как подъедите. И скажите точное время. Учитывая расстояние 550 км до объекта и ремонт федеральной трассы точного времени мы естественно назвать не могли. Просто позвонить и снова встретить негатив? Если ваше руководство не может организовать посменный рабочий день, и вы вместе не можете настроить работу с сервисами, помогающими вашему бизнесу в развитии, у нас возникает вопрос: причем тут мы? Спасибо, но в этот объект мы не заселимся. Отдельное спасибо сервису путешествий, за скорое решение проблемы, и возврат невозвратных средств. Предоплата по опциям невозвратна, и бронируй мы через официальный сайт объекта, остались бы с носом. Делайте выводы и путешествуйте.
Booster Coffee Shop
Abakan • Coffee shop
Save
July 2024
Долгое время ожидания, медленный персонал, забыли сделать одну позицию из заказа. Сюда точно больше не приедем. Хотелось бы, чтобы симпатичный дизайн помещения соответствовал качеству услуг.