Ужасное отделение, постоянно меняют режим работы, то отдыхаю, то с 11.00 с чего начинают работать, это ужас. В последний раз записалась в приложении благополучно, а был выходной, записалась на следующий на 10.00, приехала, а там с 11.00, что так можно ? У меня вопрос? Почему регулярно меняется режим работы и ведётся запись в приложении? В итоге посылка не отправлена и потрачены деньги на такси, которое было по космическим ценам в тот день.
В целом любим санаторий, он просторный, чистый, и очень много хорошего персонала, номера чистые, но есть но :
В санатории ремонт, номер поменяли в Южный корпус , спасибо, но дискомфорт ощутили, и в северном идёшь к врачу или на процедуру пыль строительная просто кошмар! Почему не предупреждают при покупке путёвок? В ремонт бы точно не поехали. Вывод: всегда нужно спрашивать есть ли ремонт и кстати работает ли водный мир?
В зале люкс убрали уже давно скатерти и нумерацию столов, и даже приборы не разложены, сервис прям ощутился в худшую сторону, смысла брать люкс теперь нет. Вывод: люкс не брать, нет смысла переплачивать, небольшие изменения от люкса.
Массажисты просто обнаглели, берут за 15 минут - 1200 рублей, такого не было никогда!!!! А как же официальный прайс?
Очень обидно конечно!
Вывод : нужно проходить курс массажа перед приездом и не тратить тут деньги, либо, если повезёт, настаивать через лечащего врача по прайсу дополнительно, что маловероятно.
Плюсы : постоянно можно попасть под акции и выгодно купить путёвку, водный мир, персонал, уборка в номерах постоянно, смена белья, питание вкусное, лечебная база сильная, специалисты хорошие.
Позвонила спросила можно ли подъехать подстричь когти собаке, сказали да! Приехали, лежит собака на капельнице, доктор сидит за столом, спросила сколько ждать, ответила пока капельница не закончится.
Можно было понять если бы она хоть с собакой сидела, вобщем не понятная ситуация, когти 5-10 мин, или сказали бы через сколько подъехать, отношение конечно и сервис "на высшем уровне "
