последние пол года ходила по советам в этот салон, всегда были положительные эмоции от сервиса и предоставленных услуг. в сентябре делала тонирование в холодный русый цвет и полностью была довольна процедурой. в этот раз решила повторить тонирование в этом же салоне у нового мастера, меня перед процедурой спросили, все ли мне понравилось в прошлом тонирование, и как оно носилось, сказали, что сохранилась формула, и меня затонирут по ней, если я была всем довольна. я сказала, что всем была довольна и хочу повторить данную процедуру (была готова, что цвет будет чуть-чуть отличаться, тк первый раз закрашивали чистый блонд).
мастер начала меня красить и на этапе тонирования длинны поинтересовалась, как именно меня красили, потому что цвет для тонировки показался ей достаточно теплым. я за процессом досканально не следила, потому что всегда доверяла персоналу, и проблем не было (плюс мне сказали, что сохранилась формула тонировки, которой я была очень довольна). мне высушили волосы, я увидела результат и была в шоке, корни были нужного цвета, а длина была рыжая, мне предложили повторно затонироваться, предупредили, что цвет будет темнее, я дала свое согласие, потому что я понадеялась, что хуже уже не будет. по итогу я скорее шатенка или брюнетка, когда шла за холодным светлым русым. мне досушили волосы, и я уже не выдержала на 5 час нахождения в кресле и расплакалась, потому что результат меня более чем огорчил. мне предложили исправить результат, но из темного можно выйти только смывкой, а под ним у меня блонд, я побоялась, что волосы просто не выдержат и станет только хуже. как итог я без слез не могу взглянуть на себя в зеркало, и не знаю что делать дальше, чтобы волосы не испортить еще сильнее