Yagik
4
1
subscriber
0
subscriptions
11.3K
views
Юрентбайк под вывеской МТС. Плюсы- при подписке МТС Premium есть плюшки.
Минус и существенный - если что-то случается и нужна помощь саппорта, то ее нет. От слова совсем. В моем случае, 29.03.2025, через час ответил бот (в телеграм), написал много букофф , в итоге предложил позвать оператора. Что я и сделал. Оператор не ответил до сих пор. Уже 11.04.2025. Через сам МТС как-то удалось составить обращение. Потом узнал ответ. Ничего по существу. Не согласился, мне сказали писать на support@urent.ru.
Ответа ждал 5 дней. Пришел и судя по всему, снова бот, который извиняется за задержку, дает общие слова и рекомендует обращаться в телеграм - там , мол, быстрее :)
В общем, резюме: пока у вас все хорошо, то все хорошо. Но, если понадобится помощь, то на нее даже и не рассчитывайте.
Ремарка насчёт того, что громкая музыка долетает до верхних этажей Orbi и до зданий рядом.
Друзья, это претензия не к ресторану G17. Мы тоже так сначала думали.
Но нет - это "греческий"ресторан напротив. В здании а-ля Акрополь. Вот они и шумят. Только что проверил :)
Никогда не ведитесь на круизы от этой компании.
Работают как пирамида МММ. Постоянная отмена круизов и постоянное затягивание с возвратом денег. Деньги с них получить самостоятельно обратно нереально. Либо суд, либо процедура chargeback через банк (в моем случае деньги вернул через банк)
30.06.22
Еда по-прежнему хороша, что не скажешь о сервисе.
Как говорится - "испортился". Да, я понимаю, трудности объективные и не надо, чтобы меня "облизывали", но реально за последние два раза в этом году возникает такое ощущение, что официантам ну как-то несколько пофигу на клиента. То есть, да - вежливы, но весьма формальны. Принесла, унесла, пожелала приятного аппетита, вручив электронное меню)). Но как-то все на бегу, никакого, обычного ранее, расположения к клиенту нет. Обычные вопросы типа "Понравилось ли вам?" пропали. Серьезно, ощущение, что заинтересованности в работе никакой нет (в чаевых, навреное, тоже).
Проблемы со знанием блюд - на простой вопрос: "А вот роллы (кажется, роллы, но не помню точно) Чили - они острые (в ингридиентах не был указан никакой чили)? - отвечает: "Нет, не острые, скорее сладковатые".
- Хорошо, то есть там ничего острого нет, так?
-Нет.
- А почему тогда чили?
- Ну, просто не пишут подробно в меню, там соус чили, сладкий такой.
Вот и выуживай информацию, как на допросе.)))) Сладкий такой, совсем неострый, но, таки чили, ага.
Потом еще выяснилось, что забыла подать плошки для соевого соуса. Пошел к распорядителю (официантки, конечно, в зоне видимости нет). Через пару минут принесла. Хорошо.) "Извините, что забыла" или что-то , хотя бы похожее, не прозвучало никак.
Меню бумажного нет, это уже упомналось здесь, но врученное жене на планшете - глючило, то есть экран гас регулярно, стоили лишь не трогать его в течение 5 сек. Ну, то есть, видимо, автоотключение экрана неправильно было настроено.
На вопрос, а нельзя ли что-то с этим сделать, официантка , в общем, посоветовала пролистывать. Ну типа пролистывайте быстрее)). Я, честно говоря, даже не уверен, поняла ли она сама, что говорит. ОК, ты не спец, но раз у клиента есть проблема, то может имеет смысл позвать хотя бы распорядителя?
Почему-то не было, как раньше, подставки под палочки в виде камешков, то есть подставки ни в каком виде не было, - экономия какая-то или тоже просто забыли, как и плошки? ))
В общем, как-то так...
Но, еда - вкусная , как и прежде- тут претензий нет вообще.
P.S. Что касается небумажного меню. Вот если б это был полностью завершенный сервис, как у соседей рядом в Моремании, когда по меню кладешь в корзину и оформляешь (можно и оплатить), а официант все видит у себя на гаджете и потом приносит, то да - интересно. А в случае Тануки- набрал в корзину, тыкая по картинкам, а потом из этой же корзины просто читаешь официанту. а тот у себя тоже тыкает в свою уже электронную версию - ну, так себе решение.