Заказали круассан, с прилавка заказать не разрешили. Сказали через официанта. В итоге игнор в течение 20 минут, никакой реакции на вызов с планшета и товар в корзине. Когда ты идешь в место, где есть готовая еда на вокзале, ожидается более быстрый отклик.
Отличная клиентоориентированность. Стараются помочь, несмотря на то, сколько времени это занимает. Плюс приятная система скидок и вариантов сделать качественно и не так дорого.
Некомпетентное обслуживание. Мастер снимает сам запись, не уточнив у клиента где он. Мы уже приехали, когда на наших глазах мастер взял другую машину. Самолично, без оператора.