Gold Apple
Krasnodar • Perfume and cosmetics shop
Save
March 2025
Я являюсь клиентом вашего магазина уже года 2 и покупаю на достаточно приличные суммы. Ситуация какая - обратилась к консультанту, чтобы она помогла мне все быстро найти по моей корзине, попросила сыворотку дальбу в 100мл, мне консультант положила 50мл, дома при вскрытии обнаружила это, я проговаривала, что мне нужно 100мл и в моей корзине было так же 100мл. Написала в поддержку, мне позвонил оператор и с не очень приятным тоном намекала мне на то, что я обманщица))) и что якобы консультант мне проговаривала про выгоду и что надо было брать 100мл, это же выгодно. Извините, но я и без вас знала что это выгодно и я хотела 100мл. Из меня сделали дуру, что я не просила этот объем и вообще, в корзине тоже было 50мл)))) я предоставила все скриншоты, что в корзине у меня реально было 100мл. Они сказали, извините, но мы не можем ничего сделать! Спасибо, помогли 😂 Есть консультанты, которые при тебе проговаривают какой оттенок и какой объем они кладут в пакет, а есть такие, которые ничего не проговаривают, не слушают и кладут не то, что вам нужно, поэтому советую, перепроверять за ними!) Почему меня это смутило? Мне 50 мл сыворотки хватит на 1 месяц, у меня нет возможности каждый раз ездить в магазин и беру всегда полноразмерные объемы, но когда из клиента пытаются сделать дурочку, я молчать не буду 👌🏼 Обращаюсь к управляющим и тд, если конечно для вас это важно))) Если вы думаете, что у вас итак много клиентов и не обращаете внимание на ошибки, то скатертью дорожка вам. Как минимум, 1 оффлайн посетителя вы потеряли
Gazpromneft
Krasnodar • Toilet
Save
May 2024
Вежливые сотрудники, приятно заезжать именно на эту заправку. Не сильно большая очередь 👍🏻
PanClub
Krasnodar • Jewelry store
Save
May 2024
Грубые сотрудники, не понимаю, почему до сих пор они работают и принижают этим магазин. 11.05 мы с подругой зашли уточнить на счет наличия браслета, который сложно найти в России, отвечали с таким лицом, как будто бы они боги этого мира. Узнав кое-как информацию, мы выходим с магазина и в след слышим, как обе угарают в голос в след за нами., причем так, что мы выйдя с магазина естественно это услышали и обернулись. Простите, что??? Как это понимать? Что за деревню вы вообще на работу берете? В этот магазин больше ни ногой, хотя изделия покупала в нем довольно часто