subscriber

subscriptions

537.8K

views

Yesterday

Я бы разделил отзыв на 2 части: 1. Покупка. Это было потрясающе. Сам процесс подготовки сделки и покупки, благодаря менеджеру Александру Старшинову прошел легко и непринужденно. Очень понравилось отсутствие навязывания услуг, человек реально помог найти оптимальные условия для покупки, объяснил все нюансы и подводные камни. Из салона я уехал с отличным настроением. Тут беззаговорочные пять звезд. 2. Постпродажное обслуживание. У меня сложилось впечатление, что я приехал не к официальному дилеру, а в захолустный сервис в красивом здании. И так начнем: - если вы приезжаете на 7 минут раньше, то мастер приемщик говорит вам:"вы на 10 - ждите 10..." -если вы хотите поправить нюансы автомобиля (зазоры дверей, криво стоящий руль) после покупки, то это надо делать чуть ли не на следующий день после покупки, а не как ни на нулевом то ( после ругани, выяснили, что всё-таки нулевое то как раз для этого и существует, руль все таки поправили, а вот зазоры в палец на одной двери, оказывается конструктивная особенность машины и никто регулировать это не будет) -если вы хотите, чтоб при замене масла вам долили масла до уровня, нужно докупить литр, в стоимость то это не входит( купил, сказали остатки отдадут, так и не отдали) -если вы хотите замены чего то по гарантии( в моем случае это подушки сидений плавятся от подогрева сидения, очень распространенный нюанс), то нужно пройти квест по поиску инженера по гарантии, правда по итогу выяснилось, что его не бывает по выходным, а мастер приемщик не может принять данное обращение и ничем не может помочь, но зато можно все исправить за деньги вне условий гарантии, если я того пожелаю. - и самое обидное, что выбило меня из колеи : след от подошвы ботинка на водительском сидении... Как, зачем, загадка.... Не исключаю, что, просто, мне попался некомпетентный, а может, просто не в настроении, сотрудник сервиса, но туда я больше ни ногой

Mps

Yekaterinburg • Trucks

May 2025

Огромное количество запасных частей в наличии. Потрясающий сервис. Решают задачи, от которых отказываются остальные. Скрок поставки импортных запчастей быстрее чем у конкурентов