subscribers

subscriptions

63.7K

views

September 2023

Косметика у данного продавца, может быть, и замечательная, но вот сервис явно хромает, ведь налицо крайне наплевательское отношение. Сделала заказ через сайт 8 сентября, невнимательно прочитав условия акции. Когда в почте сотрудник объяснил, что нужно купить 2 шампуня, а не пару из шампуня и кондиционера, решила заказ отменить - не подходил такой вариант. Сотрудник отрапортовал, что сделал заявку на возврат денег, но чек не прислал. Не стала изначально его просить, потому что продавец, вроде как, популярный и серьезный и даже не возникло мысли, что что-то пойдет не так. Спустя три дня, когда деньги еще не вернулись, запросила все же чек о возврате. И все - продавец посыпался. Уже третий день кормит завтраками - то ответственного сотрудника сегодня не было, то простите за задержку, чек пришлем в течение дня, то вообще игнорирует. Просто свинское отношение. Завтра будет уже 7 дней, как деньги не возвращаются, то есть все регламентные сроки истекают. Сомневаюсь, что что-то поступит на счет, а там, извиняюсь, 4к за два продукта. Больше в этот магазин ни ногой - с таким отношением шампунь найду где-нибудь в другом месте.