Остались только приятные впечатления от отдыха в этом замечательном месте❤️
Чисто, чисто и еще раз чисто!
Большое спасибо всем, кто к этому причастен!
Прекрасные вежливые девушки- администраторы❤️
Умнички горничные ❤️ В номере каждый день производилась качественная уборка и обновлялись чай/кофе/вода.
Обязательно будем возвращаться сюда сами и с радостью будем рекомендовать друзьям!
Успехов и процветания замечательному отелю и всем сотрудникам!❤️
Дамам на ресепшен я уже сказала свое мнение о ситуации с организацией отдыха посетителей, но повторюсь и здесь -ЭТО ДНО! (Девочки, если вы это читаете-вам большой привет!)
ЗАЧЕМ НАБИВАТЬ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС ЛЮДЕЙ И НЕ ОБЕСПЕЧИВАТЬ ИХ МЕСТАМИ ДЛЯ ОТДЫХА?
Приехали в 12 часов в будний день, не было ни одного свободного лежака. Вернее, 80% лежаков были свободны, но на них лежали полотенца 💅🏻Не было ни одного свободного диванчика.
Как в таких условиях можно отдыхать? Весь день сидеть в хаммаме или в бассейне? Как быть?
Предложили занять место в ресторане 👀Окей, мы поднялись, но администратор ресторана была не в курсе о «распоряжениях» ее коллег на ресепшен. Естественно, начала говорить, что здесь никто не лежит, мол поели и до свидания.
Естественно, такая позиция нас не утроила. Полный диссонанс у сотрудников.
И когда уровень нашего напряжения рос, администратор ресторана пошла навстречу и разрешила нам остаться в ресторане и отдыхать. За это ей спасибо.
Но это же не норма. Женщины едут в это место за приятными эмоциями, впечатлениями. А что получаем мы в итоге?Явно не то, за чем ехали.
Руководство заведения, примите меры. Это недопустимо. Не должны посетители, которые приходят отдыхать, бегать и искать себе место, куда им можно присесть.
Уровень сервиса- НА ДНЕ 👎🏻
Еще из минусов- отсутствие горячей воды в большом хаммаме. Отсутствие напора воды к кранах в маленьком хаммаме. Постоянные лужи вокруг. Халаты как на 5ти летних детей. Отсутствие всякого аромата в аромасаунах.
К слову, я шла в это заведение в приподнятом настроении в ожидании отдыха для тела и души. Придираться мне совсем не хотелось.
Это было не первое посещения этого комплекса, до этого я была летом и таких недостатков мною не было обнаружено.
Обращалась для замены аккумулятора. Марат общался вежливо и доброжелательно. По стоимости получилось тоже дешевле, чем во всех местах по-близости. Успехов и процветания!