Курьер перед праздником просто решил не привозить мой заказ. Потому что «много заказов». Об этом я узнала только после того, как сама позвонила на горячую линию и выклянчила номер курьера. Промежуток доставки на минуточку был с 10:00 до 18:00. Я так понимаю, что никто никого не собирается здесь уведомлять о переносах доставки - догадайтесь сами. И если вам заказ не привезли, то сами виноваты, нечего было в этой организации заказывать)))
Писала отзыв в приложении, на сайте, обещали связаться со мной. Но доселе тишина. Я и тут напишу, мне не сложно. 26.02 сделала заказ на самовывоз. В 20:10 обещали приготовить. Приехали в указанное время - не готово. Все понимаю, бывают накладки, но вместо дежурного «извините за задержку, подождите, пожалуйста, 10-15 минут», мальчик- кассир с каменным выражением лица (как будто ему все должны) и тоном, как будто пришли к нему домой (практически глаза закатил) выдал фразу «ну у вас там крылья! Придется подождать!». Это, повторюсь, вместо «здрасьте, извините, подождите». Подождали 15 минут, заказ готов. При получении начался 2й акт этой драмы: тот же парень, с тем же выражением лица «приложение покажите». Прям почувствовала, что где-то ему задолжала, хотя вряд ли. К чему веду - научите работников общаться с людьми. Работа тяжелая, безусловно, но это не повод свое плохое настроение и недовольство жизнью выплескивать на окружающих. Если не могут себя вести, пусть дома сидят или в лесу работают.
Сегодня была впервые в данном салоне. Ощущения в целом положительные, но один непродуманный момент здорово портит настроение. Мастер Валентина - приятная и вежливая. Делала все быстро и четко, под неторопливую приятную беседу. Администратор так же встретила вежливо, предложила кофе/чай. Нюанс в том, что запись у мастеров идет непрерывно. И за счет того, что нет хотя бы небольшого промежутка между посетителями, случаются накладки. При чем, судя по отзывам, не только у меня.
Я сама бессовестная, опоздала на 5 минут, но после этого ждала еще 20, пока мастер заканчивал предыдущую работу. Все потому, что невозможно рассчитать время минута в минуту. И нужен перерыв между посетителями.
Хожу к Наталье около 3 лет. Практически всегда делаю один и тот же дизайн: но я просто обожаю этот молочный гель и длинный острый миндаль 😍 работа выполняется буквально за 1 ч 10 мин. Ногти держатся прекрасно более 4 недель, при том что я обычно попадаю в какие-нибудь ситуации: то ящиком придавлю, то стучу по клавиатуре много. Есть один минус. 😁🙄 Я переехала и теперь чтоб попасть к Наталье, надо ехать 1.5 часа. Но я не готова менять такого прекрасного мастера 😍
Все отлично: вкусная кухня, отличный интерьер (все это было в 2023 году, что случилось в 2024 - очень интересно и непонятно).
11.07.2024 мои родители заехали в это чудесное заведение пообедать. Подошла официантка, принесла меню и спросила, принести ли что-то сразу. Заказали лимонад Натахтари. Потом на 20 минут официантка пропала. Просто игнор. Родители - люди еще советского воспитания, поэтому терпеливо ждали. Через 20 минут кое-как был принят заказ, потому что «этого нет, этого нет, этого тоже нет». Окей, выбрали то, что есть, сделали заказ. Спустя еще 7 минут приходит официантка и говорит «ожидание заказа примерно 30-40 минут, ждать будете?». К сожалению, в отзыве нельзя показать эмоции и интонацию, но по поведению официантки было ясно, что нефиг вам тут сидеть. Родители отказались ждать, оплатили лимонад и спустя 30 минут поехали в другое заведение города Белореченска. Мораль такова - в известных фаст фудах персонал более адекватный и подготовленный. Официантке мой личный привет и совет - не умеешь работать с людьми, сиди дома.
Марина. 31 годик. Чуть не сошла с ума от восторга, когда к ней пришли Гарри Поттер и Добби. Ребята, вы шикарные, чудесные, веселые, крутые! Подарок заказывали родители для дочери (напоминаю, для малышки 31 год 🤣), организовано классно, профессионально, учли все пожелания и нюансы. Ну а я просто в диком восторге ❤️