23.10.2024 оставила отрицательный отзыв о работе Hoff, прежде дублировала жалобу на имя ген.директора и в Роспотребнадзор, отзыв удалили, мой вопрос о несобранной кухне, которой скоро уже исполнится месяц так и не решен
Сборку кухни 6 квадратных метров не могут закончить 3 недели, полностью дезорганизованная работа Hoff, - доставка путает адреса, товар поставляется не в полном комплекте, в назначенную даты специалист не приходит на сборку.
Менеджеры по телефону горячей линии хамят, бросают трубки, не перезванивают в обещанные сроки, не ставят клиента в известность о сроках выполнения услуги, вплоть до обвинения клиента в недопоставке комплектующих, не видят обращений в системе.
3 недели кухонного ада с Hoff, не говоря уже о том, что приходится отпрашиваться с работы по каждой детали.
Написали претензию в Роспотребнадзор и на имя Ген директора, ждём ответ
