Kate
5
0
subscribers
0
subscriptions
57K
views
Обращаюсь к руководству клуба. Обратите, пожалуйста, внимание на своих администраторов! Отправте их на курсы повышения квалификации, ведь это "лицо" вашего клуба. Слова здравствуйте не знают или выборочно используют, только для тех кто нравится? На родителей детей с гимнастики "лают", защищая "своих" хамоватых клиентов, которые просто толкают наотмашь ожидающих родителей. Делят на "своих" клиентов, а тех кто арендует зал не ваши клиенты? Мой муж ходит в ваш зал, так же как и многие ожидающие родители, но с таким отношением вы портите репутацию прежде всего себе. Если вас не устраивают "ждуны", то разговариваете с тренерами, а не хамите ВАШИМ КЛИЕНТАМ! Если не помогает, то зачем сдаёте залы для маленьких детей? Ведь понятно, что они не сами приходят и уходят, ваше помещение не приспособлено априори для такого формата занятий, тогда зачем трепать нервы людям? Либо не сдавайте, либо не хамите!
Хороший детский сад! Хочу выразить огромную благодарность нашим воспитателям Любови Александровне и Дарье Вячеславовне, а также нянечке Ирине Александровне, спасибо вам большое за ваш труд, заботу о детях и терпение) А также поблагодарить прекрасную заведующую Оксану Анатольевну за доброжелательное отношение)
27.03.23 В хлебном отделе сотрудник менял бирки с просроченного дорогого хлеба(скотчевые) на новые бирки с б олее дешевого хлеба(проволочные). Причем скотч он отрывал зубами...на мое замечание начал лепетать, что ну вот он свежий свежий и всякую чушь, на вопрос сотрудник ли он магазина по хозяйски прятался за прилавком хлебного отдела... хотелось поговорить с руководством, а толк какой? Ведь не по своему желанию он это делал, а по велению руководства. Чтоб вашим мамам и детям просроченный хлеб давали, слов нет от вашего хамства!
15.12.21 числа хотела сделать отложенный заказ на 20 число, но пока оформила, выползло сообщение о том что мой заказ едет ко мне... при этом корзина не обновилась. Подумала ,что это глюк нового сайта, так как у меня последние 3 заказа вообще не получалось с него что-то оформи, оформила со старой версии. На этот раз старую версию отключили окончательно... через 50 минут приехал курьер, с неполным моим заказом... от заказа отказалась, за что мне ввели предоплату на все последующие заказы... ок, вечер испорчен. 16. 12. 21 оформила таки заказ на 20, оплатила....20 число, тишина...21.12.21 позвонила в колл центр, долго выясняли что произошло. Игот: ресторан получив оплату, начал готовить мой заказ 16(!) Числа, увидели, что ошиблись, отменили мой заказ и 20(!) Вернули деньги(которых , к слову, нет на карте, чувствую ,ещё с этим буду разбираться) отвратительная служба доставки! Отвратительная работа менеджеров ресторана в Переделкино! Не клиентоориентированный сервис всей сети, по телефону могут только извиниться и забить на вас. Желания заказывать нет, есть и другие сети...
Отвратительная доставка. Если вы назначаете время доставки с интервалом, то какого ваши курьеры из сторонних организаций ами решают когда приезжать?и в какой день?! Цена на вайлдбериз такая же как у вас. 5987435614 заказ, лишились очередного клиента. Работайте дальше
"23.06.2021 сделала заказ 71353 по предоплате на сумму 1319, который не доставили. Прошу вернуть деньги "
И что бы вы думали, деньги вернули, но даже без звонка! Одновременно с этим приехал курьер, через2.5 часа после оплаты. Ситуацию обостряло то, что мы не живём по тому адресу куда был сделан заказ, были там по делам. Я с грудном ребёнком ждала эту доставку на улице в жару 35 градусов... дозвониться по телефону доставки не реально, просто не отвечают по пол часа, дольше не висела уже...а вот отменить заказ по отзыву-это быстро...ещё и без звонка предварительного. Абсурдности ситуации добавило то, что курьер приехал, стоит с моей едой оплаченной, но не отдаёт, так как они вернули деньги!! Просят оплатить ещё раз!ага, сейчас, потом не дозвониться до них ,если деньги не придут...Заказ отдали в итоге, получат оплату, после возврата мне дс на карту.
Да,это не ателье)))это прокуренная коптерка с не очень воспитанными работниками. Мат между слов -это норма при общении с клиентами:(
Цены космос. Обслуживание либо хамское (женщина),либо молчаливое(мужчина), до такой степени, что спросив про стоимость услуги 3 раза , цену узнаешь при выписке квитанции. Раньше всегда обращались сюда ,но в последние годы ателье и люди работающие в нем сильно поменялись. Не знаю ,связано ли это с появлением новых персон,но факт ,что стало хуже.
Заказ #214575. Заказала 23 лака TNL из которых 5 со сроком годности менее года. На претензию магазин ответил: это нормально "не месяц и не не два"...вот те раз из 3 лет 11 месяцев оставили. СПАСИБО (низкий поклон) Не говоря о том что на нескольких лаках был испачкан ободок, что говорит о том что их либо открывали либо пользовались. А то что один лак вообще высох, так это" шиммера много" и вообще по фото они не видят. "При желании могу отправить по почте за свой счет". Другие магазины на "такие" лаки делает скидки до 70%. А тут сервис "по-русски"- жри что дают.