Ксения Палагина
8
2
subscribers
0
subscriptions
132.8K
views
Лучший магазин со всякими нужными очень сильно нужными штучками
Творческое место, керамика ручной работы и мастер-классы
Шикарный бренд, персонал всегда вежливый и внимательный, качество одежды и аксессуаров на высшем уровне, в каких бы точках не посещала этот магазин всегда 10/10
Снимали Иглу на Бауманке, который высокий горит синим, большой. 70к примерно с едой и арендой вышло. Аренда с 22:00 начиналась 15 раз предупреждала что я приду без 20 мне сказали «да конечно» в итоге я прихожу, иглу грязный после предыдущих гостей не убрано, пахнет соответсвующе, он весь мокрый, абсолютно нечего не готово, админка занята другими иглу, я ходила искала кого то что бы занялись подготовкой нашего иглу, без 5 минут 22 часа начали его убирать, хотя в 22 уже пришли гости, закуски и сервировка (бокалы) должны были стоять к 22м часам, соответсвенно этого не произошло, гости возмущались, я помогала ребятам убираться что бы как то процесс ускорить, горячее должны были выносить к 22:15-22:20 (мы это обсуждали неоднократно при брони) в итоге горячее принесли в 23:20 и то не все, некоторые гости сидели без своей еды, и бонусом все что вынесли было холодным уже, через еще минут 40 донесли то что не вынесли ранее, за официантом постоянно приходилось ходить, искать его по всюду, но если мы за него заплатили значит он должен быть всегда рядом, изначально он даже салфетки не принёс, в общем всегда нужно было за ним бегать. Ужасное впечатление после посещения вашего заведения, настроение у гостей мягко скажем было не очень, админка еще и дверью нашего иглу постоянно хлопала истерично. Я конечно все понимаю, бывают запары, но это надо как то предусматривать нанимать больше персонала, совершенно не наши проблемы что она что то не успевает, а она мне высказывала что ее никто не понимает что она в запаре и что если нам что то не нравится мы можем просто на нее наорать, это неприемлемо, зачем мне это слушать все… в общем, 70к вся эта история совершенно не стоит, грязный иглу, холодная еда и опоздание абсолютно по всем фронтам, хамство персонала, обслуживание 0, после нескольких дней общения с отделом качества, мне сказали «поймите нас, и простите» это если в двух словах, ни какой компенсации ни какой лояльности и желания что бы недовольный клиент стал довольным. В общем, не советую…..
2 звезды зато что услугу выполнили
-3 за максимально незаинтересованного в продаже продавца
