Купила гортензию в этой мастерской, но, к сожалению, уже через несколько часов после покупки цветок полностью завял, несмотря на то, что все рекомендации по уходу были соблюдены: транспортировка была бережной, сразу обновила срез и поставила в воду. По совету сотрудников попыталась реанимировать растение кипятком, но это не помогло — гортензия окончательно потеряла вид.
Когда обратилась за возвратом, вместо нормального решения мне предложили приехать и заменить цветок, хотя времени на повторные поездки у меня нет, да и впечатление о месте уже испорчено. При этом вся ответственность за качество товара была переложена на меня, хотя проблема явно была изначально в самом цветке.
Очень разочарована: ни качественного продукта, ни уважительного отношения. Покупать здесь больше не планирую и никому не советую.
Ужасный пункт выдачи заказов. Очень грязно, люди заказывают новую и чистую одежду. а кругом грязные лужи:(
Также девушку на выдаче во весь голос разговаривают о своих планах.
У сервиса платная доставка, так почему же так хромает обслуживание клиентов?
